SLA (Service Level Agreement)

SLA - это, Что такое SLA, Определение термина SLA, Service Level Agreement

"Соглашение о качестве предоставляемых услуг" ("уровне сервиса"), которое подписывается в виде договора между оператором сети и ее пользователем. Предполагается, что если раньше оператор предоставлял в аренду пользователям каналы и потоки данных, то в эру сетей нового поколения он представляет им доступ к ресурсам и/или услугам, связанным с передачей данных. Для проверки соответствия параметров QoS подписанному SLA, могут использоваться специальные методики (например RFC 2544) и анализаторы (например SMB-600R), которые, с одной стороны, обеспечивают имитацию работы абонента, с другой — измеряют параметры качества соединения.