Главная arrow Термины arrow Сетевые технологии arrow IР-ТЕЛЕФОНИЯ [IP-teiephony, Voice over internet Protocol, Voice over IP, VoIP]

IР-ТЕЛЕФОНИЯ [IP-teiephony, Voice over internet Protocol, Voice over IP, VoIP]

IP-телефония - это, Что такое IP-телефония, Определение термина IP-телефония, SIP, Automatic Call Distribution, Auto attendant, Call conferencing, Call forwarding, Call history, Call hold, Call park, IP-trunking, Wireless access

Протокол, который кодирует стандартные голосовые сигналы по протоколу IP и таким образом реализует компьютерную телефонную интеграцию. Он позволяет производить передачу голоса и данных по одной сети. Этим термином также подчеркивается тот факт, что реализация соединений узлов сети происходит по IP-адресам.
Спектр услуг, предоставляемых IP-телефонией пользователям, включает:
 - Интернет-телефоны,
 - соединение офисных (учрежденческих) АТС через Интернет,
 - передачу факсов через Интернет,
 - удаленный доступ в корпоративную телефонную сеть (в том числе имитацию расширения офисной АТС для работающих дома или в удаленном филиале),
 - телефонные звонки с переносных компьютеров через Интернет,
 - облегченная автоматизированная связь с использованием технологии iCIover.
Таким образом, пользователь VoIP не привязан к закрепленному за ним телефону. Он может, входя в корпоративную сеть со своего ПК (в том числе с ноутбука), получить персональный телефонный профиль, включая адресные книги, почтовые ящики, электронную почту и т.д.
SIP (Session Initiation Protocol) — "Протокол инициирования соединений" предназначен для установления и прекращения сеансов связи в IP-сети. Наибольшую известность он приобрел как стандарт для IP-телефонии. Используется также термин "SIP-телефония". SIP обеспечивает возможность определять местонахождение конечных пользователей и инициировать между ними сеансы многосторонней телефонной и видеоконференц-связи. Позволяет проводить мультимедийные телеконференции в процессе коллективной работы над различными проектами и реализовывать голосовые функции в электронной коммерции. Возможности, предоставляемые SIP, все более широко используются для создания мобильных виртуальных сетей предприятий, в которых абонентам сети не требуется привязка к стационарным средствам входа в Интернет. Ожидается, что в ближайшее время он станет стандартом IP-телефонии. Хотя аналогичные возможности обеспечивают мультимедийные сети, основанные на стандарте Н.323 Международного союза электросвязи (МСЭ), а также некоторые фирменные IP-телефоны, однако SIP проще в реализации и, кроме того, будучи облегченным протоколом, требует меньше ресурсов, чем Н.323. Первую версию SIP комитет IETF опубликовал в 1999 г. в стандарте RFC 2543, а последнюю—в RFC 3261 в июне 2003 г. SIP непосредственно связан со стандартами, имеющими отношение к протоколам TCP/IP, включая те из них, которые используются в Интернет-сервисах: HTTP (Web) и SMTP (электронная почта). Тип данных определяется отдельным Протоколом описания сеанса SDP (Session Description Protocol), который работает вместе с SIP и позволяет менять параметры сеанса по ходу обмена данными. Например, при ведении телефонного разговора по IP-телефону, SDP позволяет в рамках одного SIP-сеанса передать фотографию, перейти на другой терминал (скажем, с мобильного телефона на ПК или на телефон с дисплеем и т.д.).
Термины, связанные с IР-телефонией:
 - Automatic Call Distribution (ACD) — "Автоматическое распределение вызовов": специализированная функция для создания групп операторов и контроля их работы;
 - Auto attendant — проигрывание приветственных сообщений для входящих звонков;
 - Call conferencing — организация аудиоконференций для нескольких абонентов одновременно;
 - Call forwarding, Call transfer — перевод звонка на внешнего или внутреннего абонента;
 - Call history —учет вызовов, который может быть использован для их тарификации;
 - Call hold —установка режима разговора на удержание;
 - Call park —парковка вызова для его перехвата с другого аппарата;
 - IP-trunking — "IP-транкинг": создание виртуальной соединительной линии между двумя телефонными станциями через однородную IP-среду;
 - Wireless access — поддержка работы с беспроводными IP-терминалами.